9月7日,店匠科技(Shoplazza)联合 Google Ads、亚马逊云科技、万里汇(WorldFirst)主办的“2023 出海品牌增长峰会”在深圳圆满落幕。峰会紧扣现阶段科技发展的脉搏,深入探讨了“ AI 赋能平台转型新策略,重塑站外增长新曲线”这一核心主题,并邀请到埃森哲、Stripe、Omnisend、万事达卡、利朗达集团等跨境出海领域的优秀企业、行业专家、出海品牌等齐聚一堂,共同探讨 AI 时代下品牌出海领域的新秩序、新机遇、新增长。

通过独立站沉淀品牌核心资产,

借力 AIGC 为品牌出海按下增长加速键

(资料图片)

在全球经济亟待复苏的今天,坚持对外开放是中国未来经济发展重要的“两条腿”之一,出海企业需要在充满不确定性的市场博弈中,寻找新的增长机遇。店匠科技联合创始人兼 CTO 夏冰在峰会上进行了“ AIGC 重塑全球电商增长新动力”的主题分享,他表示无论是传统制造业,还是新兴的智能设备等企业,大部分都会先借助亚马逊平台走进全球消费者的视线,经过一段时间运营后,企业会想通过建设独立站来直达消费者,建立自己的私域流量。

“客户洞察、高质量流量、品牌构筑是目前跨境生意增长的三大核心资产,而品牌独立站则是沉淀核心资产的最佳方式。”夏冰表示,店匠独立站 SaaS 涵盖了电商全业务链条,商家可以借助独立站触达 Google、TikTok、Snapchat 等多元的流量渠道并实现精准数据追踪;通过站内数据反馈、本地化服务等,持续洞察消费者需求、优化产品力;在会员系统、eDM营销等个性化营销产品的加持下,沉淀私域流量、建立长期的品牌力。”值得关注的是,夏冰在峰会上宣布店匠科技已正式与全球邮件营销巨头 Omnisend 达成战略合作,双方将强强联合,携手在邮件和短信营销自动化领域赋能商家,通过自动化工具向顾客发送个性化信息,进行活动管理以及购买行为跟踪,提升转化并沉淀私域流量。

(店匠科技联合创始人兼 CTO 夏冰)

此外,今年随着全球 AIGC(AI - Generated Content,生成式人工智能)的爆发,AI 技术的完全破圈,带来了机器学习被大规模应用的历史转折点。跨境电商作为最先落地和应用 AIGC 的行业之一,已经有了相对成熟的探索,但对于许多跨境企业尤其是中小商家依然有着较高的门槛。为此,店匠科技已经准备好了一整套组合拳,以借力 AIGC 赋能出海品牌获得增长。“店匠接连推出了 AI 生成商品描述、MagicModel、智能客服等 AIGC 应用工具,并把 AI 的能力延伸至建站,将推出 AI 建站功能,商家只需输入店铺名称、行业、服务亮点、设计风格等信息,即可生成品牌网站。商家可以通过高效、便捷且安全的店匠 AIGC 服务,实现从文本、图像、客服、建站等一系列领先功能,为所有出海商家降低使用门槛。”夏冰介绍道。

发布“多渠道引流策略”报告,

支付、营销流量等企业深度分享落地实践

峰会上,店匠科技与 Google、万里汇(WorldFirst)发布“平台卖家多渠道引流策略”报告,针对平台卖家面临的平台流量红利见顶、平台政策调整频繁、广告成本上涨等痛点,结合站外引流、站内转化等多维度,打造“中间页引流方案”,即平台商家通过如 Google、TikTok、Snapchat 等多个站外渠道进行引流,利用店匠中间页接收站外流量筛选出精准意向消费者,最后到亚马逊等第三方平台进行成交。这种方式既能帮助平台商家提升站外流量的转化率,又能将潜在顾客引流平台商品页面促进成交,并通过积累机器学习数据和用户画像,为再营销做准备。

此外,埃森哲、Google、亚马逊、亚马逊云科技、万里汇(WorldFirst)等知名咨询机构和企业在峰会主题演讲中,分享了他们赋能商家出海业务增长的创新观点和宝贵经验。埃森哲大中华区通信、媒体及高科技事业部董事总经理 Sarah 表示,未来中国跨境市场前景仍然广阔,但增速缓慢下滑会带来卖家竞争加剧。打造差异化产品、建立特色品牌、建设独立站,可以助力商家抓住市场先机;构建公私域流量、积累数据持续迭代,则是实现可持续增长的关键。

亚马逊 Buy with Prime 中国区负责人 Hevin Zhao 分享了 Buy with Prime 推进电商业务发展的全新方式:通过免配送费、顺畅结账体验、无忧售后服务等方式,既提高了消费者满意度也助力商家提升转化率;Google 大中华区新客团队副总裁 Raymond Choo 分享道:AI 创新正带来第三次科技变革, AI 和产业的结合会涌现出更多新机会,并给中国公司出海带来新的突破点;亚马逊云科技解决方案架构师林益龙表示,生成式 AI 创新正在重塑各行业,亚马逊云科技正在业务创新场景、提高效率、差异化定制生成式 AI 应用等多个维度,助力企业释放生成式 AI 的潜力;蚂蚁集团万里汇全球跨境电商业务副总经理孙冲维分享了万里汇全球远航计划,通过快速开户体验、便捷资金管理等,为商家全球业务拓展赋能。

前沿思维碰撞:

新形势、新技术下的电商出海新玩法

从全球卖货到建立品牌,面对新的市场竞争格局和新技术革新,中国品牌的全球化道路已经呈现出新的格局和玩法。2023出海品牌增长峰会上,利朗达集团联合创始人兼副总裁万晓文分享了对AI 时代拥抱新跨境的思考,他表示多层次市场、多元化渠道、Z时代的个性需求、更复杂的组织结构、更高的数字化能力组成了新跨境的特质,AIGC 则可以在批量制图、抽象萃取、基础IT代码等方面协助商家处理日益复杂的业务模型。出海品牌 Glocusent 品牌总监 Lilo Peng 则分享了电商在品牌、独立站和亚马逊的融合之道,以及商家在跨文化和跨平台的环境中,需要对电商市场趋势有着敏锐的洞察力,能够根据不同市场特点进行深度用户研究和竞品分析,确保品牌策略和市场活动的高度契合。

峰会上,两场圆桌对话针对新形势下全球电商趋势和行业变化,为出海企业提供全球化经营的新思路。在全球经济下行、消费降级的大环境下,出海企业应该如何保持长期竞争力?品玩Global 全球化业务负责人李梁、H.bizBooster 首席顾问暨创始人 Eva Ma、Stripe 平台业务总监 Daisy Yu、前海母基金执行董事伊博站在各自的视角,带来一场主题对话。

以 AIGC 为代表的颠覆式技术创新和应用正在深刻影响着各行各业,也将重塑中国企业出海的新面貌,如何把握新技术带来业务增长机遇和挑战,是出海企业需要思考的问题。天极网助理总编陈波、任小姐出海战略咨询创始人兼执行合伙人任朝茜、Cross Border Digital 中国 CEO Nick Hu、万事达卡数据与咨询服务商户业务副总经理奚亦农就此话题展开了圆桌对话。

对于中国企业而言,出海是一场漫长的马拉松。“走出去”的下一步是“走得远”。未来,店匠科技将继续帮助中国出海品牌快速进入广袤的国际市场,触达更多元的人群,并携手更多合作伙伴,通过技术、业务创新与数据沉淀,帮助商家进一步加速产品创新和高效运营,让更多出海企业实现品牌全球化。

作为独立站 SaaS 企业,店匠科技已为全球 36 万 + 商户提供独立站 SaaS 解决方案,涵盖海量品牌电商主题、便捷商品订单管理操作、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算等多元化企业级解决方案。同时,围绕核心产品独立站 SaaS,店匠科技正在持续打造平台商业生态。通过 APP 的形式整合了 ERP、支付、物流仓储、选品供应链、营销、推广渠道和用户运营等跨境电商产业链条每个环节的优质企业提供的服务和解决方案。