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1、无线键鼠套装中，只有鼠标可以正常使用，而键盘无法用时，排查下述项目并解决：1）无线键盘的电池是否有电更换新的电池，确认原电池是否有电，再确认故障是否排除；2）无线键盘的开关是否打开确认无线键盘底部的开关是否有打开，若没有打开，将其开启后再确认故障是否还存在；3）无线键盘损坏更换另一套无线键鼠，确认在相同系统及接口的情况，新无线键鼠是否存在问题来确认原无线键盘是否存在硬件问题。

2、4）是否禁用无线键盘打开系统下的设备管理器，确认无线键盘是否被禁用（向下的箭头），若有，右击此设备将其重新启用即可。

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